PASSMART.IT

Il progetto mira ad ottimizzare il rapporto tra cittadini e Pubbliche amministrazioni tramite PASSMART, una piattaforma digitale intuitiva che consente l'accesso semplificato a informazioni e pratiche, riducendo il rischio di multe e sanzioni. Inoltre promuove inclusione ed efficienza, facilitando la vita quotidiana degli utenti e contribuendo a una comunità più informata e coinvolta nella gestione pubblica.

Gli obiettivi più specifici legati allo sportello virtuale, possono essere così sintetizzati:

⬤ Dare la possibilità al cittadino di rivolgersi ad un unico sportello, per ottenere sia le infomazioni che il servizio o l'atto amministrativo;

⬤ Evitare iter burocratici al cittadino nelle varie fasi di un procedimento che coinvolge più uffici, attribuendo allo sportello virtuale la competenza necessaria per effettuare tutti i passaggi e la possibilità di emanare l'atto finale;

⬤ Rendere più semplice e veloce l'erogazione di un servizio e la diffusione di informazioni;

⬤ Incrementare la trasmissione degli atti e della documentazione per via telematica, evitando così l'utilizzo di materiale cartaceo;

⬤ Semplificare e snellire il lavoro di alcuni uffici/servizi.

continua